เงื่อนไขการจัดส่งและคืนสินค้า

เงื่อนไขการจัดส่งและคืนสินค้า

Shipping & Return Policy

ปรับปรุงล่าสุด: 25 มิถุนายน 2026

การจัดส่ง & การประมวลผลคำสั่งซื้อ

สั่งทำตามออเดอร์ (Made to order): สินค้าส่วนใหญ่เป็นงานทำมือ โปรดเผื่อเวลา 10-15 วันหลังจากสั่งซื้อ เพื่อผลิตและเตรียมจัดส่ง

ระยะเวลา & อัตราค่าจัดส่ง

  • ประเทศไทย

    • ระยะเวลาจัดส่ง: 1-5 วันทำการหลังจากจัดส่งสินค้า
    • ค่าจัดส่ง: อัตราคงที่ ฿50
    • วิธีการจัดส่ง: EMS เท่านั้น

    เอเชีย

    • ระยะเวลาจัดส่ง: 5-7 วันทำการหลังจากจัดส่งสินค้า
    • ค่าจัดส่ง: คำนวณในขั้นตอนชำระเงินตามประเทศปลายทาง (อาจมีภาษีเพิ่มเติม)
    • วิธีการจัดส่ง:
      • Standard Delivery / Air Parcel: จำกัดสูงสุด 3 ชิ้นต่อคำสั่งซื้อ
      • EMS: ไม่จำกัดจำนวนสินค้า

    ทั่วโลก

    • ระยะเวลาจัดส่ง: 5-7 วันทำการหลังจากจัดส่งสินค้า
    • ค่าจัดส่ง: คำนวณในขั้นตอนชำระเงินตามประเทศปลายทาง (อาจมีภาษีเพิ่มเติม)
    • วิธีการจัดส่ง:
      • Standard Delivery / Air Parcel: จำกัดสูงสุด 3 ชิ้นต่อคำสั่งซื้อ
      • EMS: ไม่จำกัดจำนวนสินค้า

การติดตามพัสดุ: เราจะส่งหมายเลขติดตามให้ (หากมี) หลังจากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว

ความแตกต่างแบบงานทำมือ: ลวดลายและโทนสี อาจแตกต่างจากภาพตัวอย่าง เนื่องจากเป็นงานเพ้นท์/ย้อมด้วยมือทุกชิ้น ทำให้แต่ละชิ้นมีลวดลายที่ไม่ซ้ำกัน

ภาษีและอากรขาเข้า (คำสั่งซื้อต่างประเทศ):
คำสั่งซื้อของคุณอาจมี ภาษีหรืออากรขาเข้า ที่เรียกเก็บ ณ ประเทศปลายทาง ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า Tha Homemade ไม่สามารถควบคุมหรือคาดการณ์จำนวนได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลและประมาณการจาก ศุลกากรประเทศของคุณ ก่อนทำการสั่งซื้อ


การคืน & การเปลี่ยนสินค้า

คำสั่งซื้อในประเทศไทย

เรายินดีรับ เปลี่ยนสินค้า ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

  • สินค้าไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่ผ่านการซัก ไม่มีความเสียหาย และอยู่ในสภาพเดิม (รวมถึงป้ายและบรรจุภัณฑ์)

  • แจ้งคำขอเปลี่ยน ภายใน 5 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

  • ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน เราจะจัดส่งชิ้นที่เปลี่ยนให้ หลังได้รับและตรวจสอบสินค้าเดิมแล้ว

วิธีขอเปลี่ยนสินค้า (ประเทศไทย):
ติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ Instagram DM หรือ LINE Official Account (@thahomemade) ภายใน 5 วัน หลังรับสินค้า โปรดระบุเลขที่สั่งซื้อและแนบรูปภาพ (ถ้ามี) เราจะยืนยันสต็อกและแจ้งที่อยู่สำหรับการส่งคืน

หากสินค้ามีตำหนิ หรือได้รับไม่ตรงรายการ โปรดติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า เพื่อให้เราช่วยเหลือได้ทันท่วงที

คำสั่งซื้อต่างประเทศ

คำสั่งซื้อจากต่างประเทศ เราขออนุญาตไม่รับการคืนสินค้า/คืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า


หมายเหตุเพิ่มเติม

  • ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่จัดส่งได้ หลังจากพัสดุถูกส่งออกแล้ว

  • หากพัสดุถูกตีกลับเนื่องจาก ที่อยู่ผิด/จัดส่งไม่ได้/ผู้รับไม่ไปรับ อาจมีค่าจัดส่งซ้ำ

  • สินค้าย้อมสีธรรมชาติ & อีโคพริ้นท์ อาจมีการเคลื่อนไหวของสี/ซีดจางเล็กน้อยตามเวลา สำหรับสินค้าบาติก จะมีการ์ดวิธีดูแลแนบมาในแพ็กเกจ