FAQ
- สินค้าของเราผลิตที่ไหน?
-
สินค้าทุกชิ้นของ Tha Homemade ทำขึ้นด้วยมือที่อำเภอสันป่าตอง จังหวัดเชียงใหม่ โดยช่างฝีมือท้องถิ่นภายในชุมชน
- ใช้เวลาผลิตนานเท่าไหร่?
-
สินค้าของเราทำตามออเดอร์แต่ละชิ้น โดยปกติจะใช้เวลาผลิตประมาณ 2–3 สัปดาห์
- มีไซซ์อะไรบ้าง?
-
เสื้อผ้าส่วนใหญ่ของเรามีให้เลือกในขนาด M-L และยังมีตัวเลือกแบบ ฟรีไซซ์ (Free Size) อีกด้วย
- ลวดลายและสีจะเหมือนในรูปภาพเป๊ะไหม?
-
ไม่เหมือนทั้งหมดค่ะ เพราะแต่ละชิ้นเป็นงานเพ้นท์และย้อมด้วยมือ ลวดลายและสีจึงอาจแตกต่างกันไปตามกระบวนการในแต่ละครั้ง ซึ่งทำให้ทุกชิ้นมีความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว
- สีจะตกหรือซีดจางไหม?
-
- สำหรับผ้าที่ผ่านการย้อมสีธรรมชาติหรืออีโคพริ้นท์ สีอาจมีการซีดจางหรือเลอะเล็กน้อยตามเวลา
- สำหรับผ้าแบบบาติก สีจะไม่ตก และจะมีการ์ดแนะนำวิธีดูแล แนบมาในแพ็กเกจของคุณ
- รับช่องทางการชำระเงินแบบใดบ้าง?
-
เรารับชำระผ่าน Visa, MasterCard, PayPal, PromptPay และธนาคารออนไลน์ของไทย
- จัดส่งสินค้าต่างประเทศไหม?
-
จัดส่งค่ะ เรามีบริการจัดส่งไปต่างประเทศ แต่เราขออนุญาตชี้แจ้งไว้ว่าคำสั่งซื้อของคุณอาจมีภาษีและอากรขาเข้า เมื่อพัสดุถึงประเทศปลายทาง ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า และเราไม่สามารถควบคุมหรือประเมินจำนวนได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับศุลกากรของประเทศคุณก่อนทำการสั่งซื้อ
- สามารถใช้ระบบอัตโนมัติหรือบอทในการสั่งซื้อได้มั้ย?
-
ไม่อนุญาตค่ะ เพื่อความยุติธรรมในการจำหน่ายสินค้า คำสั่งซื้อที่ทำผ่านบอท สคริปต์ ระบบอัตโนมัติ หรือ ลิงก์เช็คเอาต์ที่ไม่ได้รับอนุญาต อาจถูกยกเลิกและคืนเงินตามดุลยพินิจของเรา โปรดเข้าถึงสินค้าที่เปิดจำหน่ายใหม่ผ่านทางหน้าโฮมเพจหลักของเราเท่านั้น
หากคุณเชื่อว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกโดยความผิดพลาด โปรดติดต่อเราพร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ผ่านทาง เว็บไซต์ / Instagram / LINE ภายใน 48 ชั่วโมง หลังได้รับแจ้งการยกเลิก การคืนเงินจะดำเนินการกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม